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상담실에서 매일 듣는 그 질문에 답합니다
안녕하세요. 10년간 서민금융 현장에서 수천 건의 대출 상담을 진행해 온 대출상담사 임동원입니다.
최근 상담 중 “오케이에프앤아이대부 대출 받을 수 있나요?”라는 질문을 정말 많이 받습니다. 인터넷에 떠도는 정보들을 보면 정확하지 않은 내용이 많아 안타까웠습니다. 그래서 현장 경험을 바탕으로 여러분이 반드시 알아야 할 핵심 정보를 정리하기로 했습니다.
결론부터 말씀드리면, 대부분의 분들이 이 회사에 대해 오해하고 계십니다.
신규 대출을 취급하는 회사가 아닙니다
많은 분들이 ‘러시앤캐시’나 ‘OK저축은행’과 연관된 회사라서 당연히 대출을 해주는 곳이라고 생각하십니다. 저도 처음 이 회사를 접했을 때 같은 오해를 했었습니다.
하지만 현장에서 직접 확인한 결과, 오케이에프앤아이대부의 실제 사업은 신규 대출이 아니라 부실채권 매입과 추심입니다.
쉽게 설명드리면 이렇습니다. OK저축은행에서 대출을 받은 분이 오랜 기간 연체를 하면, 그 채권은 부실채권으로 분류됩니다. 은행은 자산 건전성을 관리하기 위해 이런 부실채권을 오케이에프앤아이대부에 넘깁니다. 그러면 이 회사가 해당 채권의 새로운 주인이 되어 회수 업무를 진행하는 것입니다.
제가 상담한 고객 중 상당수가 이 회사에 직접 전화해서 자금 조달을 문의했다가 거절당한 경험이 있었습니다. 이는 회사가 까다로워서가 아니라, 애초에 신규 여신 영업을 하지 않기 때문입니다.
공식 기업 정보 확인하기
혹시 이 회사와 관련된 연락을 받으셨다면, 먼저 정식 회사인지 확인하셔야 합니다. 아래는 금융감독원에 등록된 공식 정보입니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 회사명 | 오케이에프앤아이대부 주식회사 |
| 대표자 | 심상돈 |
| 본점 주소 | 서울특별시 중구 수표로 23 영락빌딩 |
| 대표번호 | 02-537-6300 |
| 고객센터 | 02-6321-8519 |
이 정보와 다른 번호로 연락이 왔다면 사기일 가능성이 높으니 주의하시기 바랍니다.
채권양도통지서를 받으셨다면
제 경험상 일반 소비자분들이 오케이에프앤아이대부를 처음 접하는 계기는 대출 신청이 아니라 채권양도통지서입니다.
어느 날 갑자기 “귀하의 채권이 오케이에프앤아이대부로 양도되었습니다”라는 등기우편을 받으면 당황스러우실 겁니다. 이것은 여러분의 빚을 갚아야 할 상대방이 바뀌었다는 의미입니다.
이때 반드시 해야 할 일이 있습니다.
첫째, 원래 대출을 받았던 금융기관에 전화해서 채권양도가 실제로 이루어졌는지 확인하세요. 요즘 이런 통지서를 위조해서 가짜 계좌로 입금을 유도하는 보이스피싱이 많습니다.
둘째, 앞으로 상환해야 할 계좌번호가 정확히 어디인지 서면으로 확인받으세요.
셋째, 기존 대출 조건이 그대로 유지되는지 꼭 확인하세요.
소멸시효, 모르면 손해봅니다
10년간 상담하면서 가장 안타까웠던 사례가 바로 소멸시효와 관련된 것입니다.
대부업체의 채권은 5년이 지나면 소멸시효가 완성됩니다. 즉, 5년 동안 채권자가 법적 조치를 취하지 않았다면 법적으로 갚지 않아도 되는 빚이 될 수 있습니다.
문제는 여기서 발생합니다. 오래된 빚에 대해 독촉을 받으면 많은 분들이 “일단 조금이라도 갚겠다”고 하거나, “갚겠습니다”라고 각서를 쓰십니다. 이 순간 소멸시효가 다시 처음부터 시작됩니다.
제가 상담한 한 고객분은 7년 전 빚에 대해 연락을 받고, 성의 표시로 5만 원을 입금했습니다. 그 5만 원 때문에 수백만 원의 채무가 다시 살아났습니다.
따라서 오래된 채무에 대해 연락을 받으면 절대로 바로 대응하지 마시고, 먼저 신용회복위원회나 법률구조공단에 소멸시효 완성 여부를 확인하세요.
불법 추심에 대응하는 방법
오케이에프앤아이대부는 합법적인 채권추심 권한이 있습니다. 하지만 법이 정한 선을 넘는 추심은 불법입니다.
다음과 같은 행위는 모두 불법입니다.
밤 9시부터 아침 8시 사이에 전화하거나 방문하는 행위는 금지되어 있습니다. 가족이나 직장 동료에게 빚이 있다고 알리거나 대신 갚으라고 요구하는 것도 불법입니다. 협박이나 폭언을 하는 행위, 그리고 법적 절차가 진행되지 않았는데 곧 압류된다고 거짓 문자를 보내는 것도 처벌 대상입니다.
이런 일을 당하셨다면 통화 내용을 녹음하고, 문자는 캡처해서 금융감독원에 민원을 제기하세요. 저도 고객분들과 함께 여러 차례 민원을 진행한 경험이 있는데, 금감원이 개입하면 대부분 시정됩니다.
채무조정 제도를 적극 활용하세요
개인채무자보호법이 시행되면서 채무자의 권리가 크게 강화되었습니다.
연체 금액이 3천만 원 미만이라면 금융회사에 직접 채무조정을 요청할 수 있습니다. 상환 유예, 분할 상환 등을 요청하면 금융회사는 심사가 끝날 때까지 추심을 중단해야 합니다. 이것은 금융회사의 선처가 아니라 법이 보장하는 여러분의 권리입니다.
또한 기초생활수급자, 중증 장애인, 70세 이상 고령자 등 사회적 배려 대상자는 원금의 상당 부분을 감면받을 수 있는 제도도 있습니다.
개별 협상이 어려우시다면 신용회복위원회를 통해 조정을 신청하세요. 오케이에프앤아이대부는 협약 가입 기관이므로 신용회복위원회의 조정안을 따라야 할 의무가 있습니다.
OK 사칭 사기를 구별하는 법
상담을 하다 보면 OK금융을 사칭한 사기에 당한 분들을 자주 만납니다. 수법이 점점 교묘해지고 있어서 주의가 필요합니다.
대표적인 사기 유형을 알려드립니다.
정부 지원 대출 대상자라며 OK F&I에서 신청하라는 문자가 옵니다. 이것은 사기입니다. 한도 조회를 위해 앱을 설치하라고 합니다. 이 앱은 악성 앱입니다. 신용등급이 낮아서 보증보험료가 필요하다며 특정 계좌로 입금을 요구합니다. 정상적인 금융회사는 절대로 개인 명의 계좌로 입금을 요구하지 않습니다.
의심스러운 연락을 받으면 문자에 적힌 번호로 전화하지 마세요. 반드시 금융소비자정보포털 파인에서 공식 번호를 확인한 후 직접 전화하세요.
실수로 악성 앱을 설치했다면 즉시 휴대폰을 비행기 모드로 전환하고, 서비스센터를 방문해서 초기화하세요.
급하게 자금이 필요하신 분들께
솔직히 말씀드리겠습니다. 오케이에프앤아이대부 대출을 받으려고 시간을 쓰시는 것은 현실적이지 않습니다. 이 회사는 신규 여신보다 기존 채권 관리에 집중하고 있기 때문입니다.
급하게 자금이 필요하시다면 다음 순서로 알아보시기를 권합니다.
먼저 서민금융진흥원의 정책 상품을 확인하세요. 햇살론, 미소금융 등 정부 지원 상품이 금리도 낮고 조건도 합리적입니다. 다음으로 OK저축은행 등 제도권 저축은행의 상품을 알아보세요. 그래도 안 된다면 대부업체를 찾기 전에 신용회복위원회에 먼저 상담받으시는 것이 좋습니다.
무등록 대부업체나 불법 사채는 절대 이용하지 마세요. 단기적인 해결책이 장기적인 재앙이 됩니다.
10년 경험이 담긴 세 가지 당부
오케이에프앤아이대부는 신규 대출을 취급하는 회사가 아니라 부실채권을 전문으로 관리하는 회사입니다. 이 회사에서 연락이 왔다면 새로운 금융상품 안내가 아니라 기존에 연체된 채무와 관련된 연락일 가능성이 높습니다.
당황하지 마시고 다음 세 가지를 기억하세요.
첫째, 모든 연락은 공식 채널을 통해 진위를 확인하세요. 사칭 사기가 많습니다.
둘째, 오래된 채무라면 소멸시효 완성 여부를 반드시 확인하세요. 섣부른 일부 변제가 시효를 부활시킬 수 있습니다.
셋째, 채무조정 요청권은 법이 보장하는 여러분의 권리입니다. 적극적으로 활용하세요.
| 기관명 | 전화번호 | 주요 상담 내용 |
|---|---|---|
| 금융감독원 | 1332 | 불법 추심 신고, 금융 민원 |
| 신용회복위원회 | 1600-5500 | 채무조정, 워크아웃 |
| 서민금융콜센터 | 1397 | 정책 대출 안내, 서민금융 상담 |
어려운 상황에서도 올바른 정보를 알고 대응하면 충분히 해결할 수 있습니다. 여러분의 현명한 금융 생활을 응원합니다.
글쓴이: 임동원
경력: 대출상담사 10년
전문분야: 서민금융, 채무조정, 신용회복
참조 : 금융감독원